Disparo em massa sem queimar o número
Mandar a mesma mensagem pra muita gente ao mesmo tempo é a forma mais rápida de perder um número. Dá pra fazer, mas com regras, e as regras mudam conforme o modo de WhatsApp.
Antes de tudo: pra quem
Dispare só pra quem pediu pra receber ou é cliente ativo. Lista comprada, lista de evento de três anos atrás, número que nunca falou com vocês: não. É o que mais gera denúncia, e denúncia é o que bloqueia.
Monte a lista com uma lista inteligente por etiqueta e por data da última conversa.
Como disparar
- Abra Contatos e aplique o filtro da lista.
- Selecione os contatos (a caixa no cabeçalho seleciona a página inteira).
- No menu de ações em massa, escolha enviar WhatsApp, SMS ou E-mail.
- Escreva a mensagem (ou escolha o modelo, no oficial), confira a prévia e agende.
- Prefira agendar em lotes: a tela permite espalhar o envio ao longo do tempo. Use.
A alternativa é uma automação disparada por etiqueta, que manda com intervalo entre contatos e permite sair do fluxo quando a pessoa responde. Pra listas grandes, é o caminho certo.
Regras por modo
| QR Code (Start) | API oficial (Pro e Full) | |
|---|---|---|
| Tamanho de lote | Até 50 por hora, com intervalo | O limite diário do número, que cresce com o uso |
| Texto | Livre | Modelo aprovado, categoria marketing |
| Sair da lista | Você tira na mão quando a pessoa pede | Botão de descadastro no modelo |
| Risco | Alto: a Meta trata como número comum | Baixo, se a taxa de bloqueio ficar baixa |
Aquecer o número
Número novo não aguenta volume. Primeira semana: conversas normais, uma a uma. Segunda: lotes pequenos pra clientes ativos. Só depois lista maior. Isso vale pros dois modos.
Sinais de que está queimando
- Mensagens ficando com um tique só por horas.
- Cliente dizendo que a mensagem não chegou.
- No oficial: a qualidade do número cai pra amarelo ou vermelho em Configurações > WhatsApp.
Ao ver qualquer um, pare o disparo e espere 24 horas. Diagnóstico em Meu WhatsApp desconectou.